זה לא סוד שמנהיגים ארגוניים במאה ה-21 צריכים להתמודד ולהגיב לנושאים ארגוניים מורכבים יותר ויותר.
לפעמים, ניתן לפתור את הבעיות הללו על ידי יישום נוסחה סטנדרטית או מערך פעולות: ניתוח קפדני של הנסיבות והמניעים, יישום היגיון לקביעת דרך פעולה או מעקב אחר מה שנעשה קודם לכן. פעמים אחרות, במיוחד כשהנושא הוא משהו שהארגון לא התמודד איתו קודם לכן, יש צורך בחדשנות אמיתית כדי לפתור בעיות ולספק את בעלי העניין.
ברוב המסגרות הארגוניות, מצפים ממנהיגים להיות מסוגלים לחשוב בצורה יצירתית ולהמציא פתרונות חדשניים לבעיות מבוססות עבודה. ולעתים קרובות הם עושים זאת. אבל טיפוח ורתימת היכולות היצירתיות של צוות שלם עשוי לייצר מבחר עשיר עוד יותר של רעיונות ופתרונות יצירתיים למשימות ובעיות עבודה. הסיבה לכך היא שחברי קבוצה מגוונים מחזיקים ביחד בידע ובמגוון נקודות מבט שלא נמצאות רק באדם אחד.
יתרונות ספציפיים של יצירתיות במקום העבודה כוללים:
- עבודת צוות וחיבור צוות טובים יותר.
- מעורבות ואינטראקציה מוגברת במקום העבודה.
- יכולת משופרת למשוך ושימור עובדים איכותיים.
- הגברת מורל הצוות, כיף ואושר.
- הגברת פתרון בעיות ופרודוקטיביות במקום העבודה.
אבל במקומות עבודה עמוסים שבהם הזמן מוגבל, כיצד יכול מנהיג ליצור אקלים המסייע לחשיבה יצירתית ולפתרון בעיות?
במשך יותר משני עשורים חקרו את הקשר בין סביבת העבודה ליצירתיות. וזיהו שש שיטות מנהיגות וניהול המטפחות יצירתיות במקום העבודה. ממצאים אלו תואמים את תצפיותיהם של חוקרים רבים אחרים.
סדנאות יצירה לעובדים ששת התרגולים
אתגר אינטלקטואלי | התאימו לאנשים את החוויות הנכונות בפתרון בעיות, כלומר, חוויות שמאתגרות או מותחות אותם מבחינה אינטלקטואלית. זה משפר את היצירתיות מכיוון שהוא תומך במומחיות ובמוטיבציה פנימית. אבל, כמות המתיחה היא קריטית; מעט מדי אתגר מוביל לשעמום, אבל יותר מדי אתגר מוביל לתחושות של הלם. |
חופש לבחור שיטה | עובדים נוטים להיות היצירתיים ביותר כאשר הם מקבלים את החופש לבחור איזו שיטה היא הטובה ביותר להשגת מטרת עבודה מסוימת. במילים אחרות, מנהיגים ומנהלים יכולים להגדיר את היעדים, אבל זה צריך להיות בידי חברי הצוות להחליט כיצד להשיג אותם. מטרות יציבות חשובות גם מכיוון שקשה לעבוד בצורה יצירתית לקראת יעד בתזוזה. |
אספקת המשאבים הנכונים | זמן וכסף הם משאבים חשובים להגברת היצירתיות. ההחלטה כמה זמן וכסף לתת לצוות או לפרויקט היא שיחת שיפוט קשה שיכולה לתמוך או לחנוק את היצירתיות. בנסיבות מסוימות, קביעת מועד אחרון תפעיל חשיבה יצירתית מכיוון שהיא מהווה אתגר חיובי. מועדים כוזבים או מועדים צפופים באופן בלתי אפשרי עלולים ליצור חוסר אמון ושחיקה. כדי להיות יצירתיים, גם קבוצות צריכות לקבל מימון הולם. אבל יש לציין שניתן להשיג פעילויות יצירתיות בעלות קטנה עד ללא עלות עם מעט מאוד אספקה, בהתאם לפעילויות שנבחרו. |
עיצוב אפקטיבי של קבוצות עבודה | קבוצות עבודה הן בעלות הסיכוי הגבוה ביותר להיות יצירתיות כאשר הן תומכות באופן הדדית, וכאשר יש להן מגוון של רקעים ונקודות מבט. הפריה הדדית מתרחשת ונקודות המבט השונות משתלבות לעיתים קרובות כדי להשיג פתרונות יצירתיים לבעיות. צוותים הומוגניים עשויים להתווכח פחות אבל הם לרוב פחות יצירתיים. קבלת התמהיל של חברי הצוות "הנכון" אכן דורש ניסיון ואינטואיציה מצד המנהל. |
עידוד פיקוח | הצעד המשפיע ביותר שמנהיג יכול לנקוט כדי להביא לפתרון בעיות יצירתי הוא לפתח אווירה 'בטוחה' המעודדת אנשים לחשוב בחופשיות. זה כולל לעשות את זה בסדר עבור אנשים לערער על הנחות יסוד ולא להסכים עם המנהל. אם אנשים לא ירגישו בטוחים, הם רק יתמכו ברעיונות של המנהל שלהם. לשבח על עבודה יצירתית היא חשובה מכיוון שכדי שרוב האנשים ישמרו על התשוקה שלהם, הם חייבים להרגיש שהעבודה שלהם חשובה לארגון. במידת האפשר, מנהיג צריך לשים לב ולאשר בפומבי חשיבה יצירתית. יש גם להעריך רעיונות יצירתיים במהירות במקום לעבור תהליך סקירה איטי. |
תמיכה ארגונית | הארגון כולו כמו גם המנהיג או המנהל המיידי צריכים לתמוך במאמץ יצירתי אם יש לשפר את היצירתיות בקנה מידה גדול. מנהיגים ארגוניים צריכים לעודד שיתוף מידע ושיתוף פעולה, אשר מובילים לפיתוח המומחיות הדרושה ליצירתיות ולהזדמנויות רבות יותר למוטיבציה פנימית. מנהלים שנלחמים בפוליטיקה מוגזמת יכולים לעזור לאנשים יצירתיים להתמקד בעבודה במקום להילחם בקרבות פוליטיים. בסביבה פוליטית מאוד, עובד יהסס להציע רעיון יצירתי שהיה טעות פוליטית. |
טיפים ופעולות נוספות לטיפוח חשיבה יצירתית ברמת הפרט וברחבי הארגון
- עודדו הלך רוח של למידה מתמשכת. אם אינכם ממלאים כל הזמן את הבריכה היצירתית, היא תתייבש בסופו של דבר. עודדו את הצוות לחפש מידע חדש, ידע חדש ודרכים חדשות לעשות דברים, ללא הרף. תמכו בחברי הצוות להשתתף בכנסים או באירועי למידה ופיתוח אחרים. מודל הרגלי סקרנות, התבוננות, הקשבה, קריאה והקלטה במקום העבודה.
- חפשו מספר אפשרויות. אל תסתפק בפתרון אחד. ברגע שלצוות יש רעיון טוב, עודדו אותם לחפש אחד נוסף, ואחר כך עוד אחד. תן לעצמך ולצוות את ההזדמנות לבחור את הטוב ביותר מבין מספר אפשרויות.
- השעיית פסק דין. כדי לעודד רעיונות חדשים, אל תעריך אותם מוקדם מדי. תרגיש את השמירה שלך ותן לרעיונות לזרום.
- סיעור מוחות על ארוחת צהריים. עודדו פגישות צהריים שבועיות או חודשיות של קבוצה קטנה אשר תעסוק בחשיבה יצירתית ושיתוף כיצד ניתן ליישם את הרעיונות הללו בארגון.
- יצירת עיניים רעננות. ספק הזדמנויות לעובדים שבדרך כלל אינם מקיימים אינטראקציה זה עם זה להיפגש. הזמן אנשים ממחלקות או אזורים אחרים לפגישות סיעור המוחות שלך, ושאל אותם איך הם יפתרו את הבעיות שלך.
- הפסקות. המוח האנושי משתמש יותר באנרגיה מכל חלק אחר בגוף ולכן זקוק לחידוש מתמיד. מנוחה היא אחד המרכיבים המרכזיים להגברת האנרגיה האישית, הפרודוקטיביות והחשיבה היצירתית. אנשים רבים לא מנצלים את ההפסקות שלהם (צהריים או אחרות) במהלך היום, וככאלה, לא נותנים למוחם הפסקה אמיתית מהלחצים של היום. עודדו את הצוות בזמן ההפסקה להסתובב בבניין, לשבת בחוץ או לשוחח עם חברים על נושאים שאינם קשורים לעבודה.
- תרבות נכונה. מחקרים מראים שהסביבה הקבוצתית היעילה ביותר ליצירתיות היא כזו שבה יש כיף, הומור, ספונטניות ושובבות. עם זאת, יצירת אקלים כזה בסביבה של מקום עבודה אינה קלה. אבל, מנהלים יכולים לתמוך בכך על ידי טיפוח אווירה מתירנית שבה אינדיבידואליות והומור מקובלים וכבוד הדדי, אמון ומחויבות הם הנורמה.
לסיכום
הקונצנזוס הכללי במחקר הוא שככל שאדם עוסק יותר בחשיבה יצירתית, כך הוא משתפר. רעיונות מייצרים אפילו יותר רעיונות. אבל השראה היא רק חלק קטן מחשיבה יצירתית. מחויבות ויישום הם גם מרכיבים חיוניים.
ברגע שאתה והצוות שלך יודעים את הרעיון שאתה רוצה לעבוד עליו, תהיו מוכנים לעבוד עליו, ולעבוד עליו עוד קצת, לכוונן אותו.
בנוסף, כדי להיות כדאי ויעיל, רעיון יצירתי חייב להיות גם מתאים, שימושי וניתן לפעולה. זה חייב איכשהו להשפיע או לשפר את הדרך שבה דברים נעשים בארגון.