חיפוש
סגור את תיבת החיפוש

דרך האושר למצויינות תפעולית

בימים אלו של חוסר וודאות כלכלי וחברתי, חברות בכל המגזרים והתעשיות חשופים לשינויים גדולים. על מנת להשתפר ולנהל באופן יעיל את השינויים , חברות צריכות להסתכל פנימה בכדי להפוך לרזים , גמישים ולפתח את היכולת להגיב במהירות .

אחת הטעויות המרכזיות והקריטיות שעושות הנהלות ארגונים היא קודם כל לקצץ בתקציבי גיבוש ,הדרכה ופיתוח מנהלים .

טעות זאת עולה לארגון הרבה מאוד! היא גורמת לחוסר מוטיבציה של העובדים , למרמור ולהרגשת חוסר חיברות ושייכות לארגון . דווקא בימים אלו שקיים צורך לחזק את ההון האנושי , הדבר הראשון שעושה הארגון הוא לראות בעובדים כפונקציות בלבד ולא לראות את ההשלכות של הקיצוץ הזה .

ההבדל בין הצלחה לכישלון קשור ישירות ליכולות הליבה של הארגון. הון אנושי מאושר ,בעל מוטיבציה ומחובר לארגון נמצא ביכולת זאת ויוצר פלטפורמה תפעולית חזקה .

מצוינות תפעולית הינה קונספט של מנהיגות בעלת אינטיליגנציה רגשית , עבודת צוות וחברות , זיהוי פערים בין המצב המצוי לרצוי בתחומים וכתוצאה מכך שיפור מתמיד בכל הארגון , על ידי התמקדות בצרכי הלקוח , העצמת עובדים וייעול הפעילות בתהליך.

כאשר העובדים שמחים ומאושרים , זה מעצים ומחזק אותם . העצמת עובדים מתייחסת להרגשה הפנימית של כל עובד ועובד וההתייחסות שלו לסביבת העבודה . ארגונים בדרך כלל לא מודעים לכך . מה שהעובד מרגיש באופן אישי אינו נחשב .

שמחה ואושר ארגוני חייבים להכנס לאחד האלמנטים שיש לבחון אותם במצויינות התפעולית : מהי שביעות הרצון של העובד ממקום עבודתו . האם הוא מרגיש מחובר? האם הוא מרגיש שיש לו תמיכה ? חשוב לבדוק שברוטינות של העובדים מתקיימים פעילויות שתורמות לשמחה של העובדים .

מצויינות תפעולית היא תרבות ארגונית והיא דורשת מחוייבות עמוקה ותרבות של שיפור מתמשך גם בתחום האושר הארגוני . שיפור מתמשך מתייחס לאיכות ההון האנושי בארגון.

כפי שקיימת רשימת תיוג לסקר של מצויינות תפעולית ,גם האיכות האנושית צריכה להבחן בסקר. צוותי מצויינות תפעולית (OpEx) צריכים ללמוד לתשאל עובדים ,לבחון פערים ולהציע תכניות לסגירת הפערים . כדי לעשות זאת הארגון צריך להציב לעצמו יעדי אושר ותוכנית עבודה .

בדרך זו יוכל הארגון לבנות תשתית ארגונית חזקה המושתתת על הון אנושי מאושר ושמח,בעל מוטיבציה ומחובר לארגון אשר יביא להצלחתו של הארגון .

השאירו פרטים לבדיקת התאמה

ניווט מהיר לנושאים מעניינים